+7 (901) 417-22-12
+7 (901) 417-22-12
Пермь

Автоматизация отдела продаж в Перми

Собираем работу менеджеров в одну воронку с обязательными этапами: заявки со всех каналов падают в одно окно, задачи ставятся сами, а руководитель видит план-факт и конверсию каждый день, а не в конце месяца.

  • от 7 дней до первых отчётов РОПа
  • с 2011 года на рынке
  • 30 дней доработок после запуска
Смотреть кейсы
менеджер

Играем по-крупному

Что делаем и сколько стоит

Автоматизируем работу отдела продаж в Перми под ваш процесс, а не «включаем все кнопки». В первой вкладке – направления с ценой «от», в остальных – три способа узнать точную сумму.
Экспресс-настройка воронки

Единая воронка с обязательными этапами, карточка сделки, права доступа и обучение. Менеджеры перестают вести сделки в блокноте.

от 55 000 ₽ 5 рабочих дней
Автоматизация отдела под ключ

Разбор процесса продаж, воронки и автозадачи, скрипты в карточке, отчёты руководителю, регламент работы и обучение команды.

от 190 000 ₽ 3-4 недели
Все каналы заявок в одном окне

Телефония, сайт, почта, WhatsApp, Telegram и соцсети сводим в CRM. Разговоры записываются, ни одно обращение не остаётся без ответа.

от 60 000 ₽ 1 неделя
Отчёты руководителя

План-факт по каждому менеджеру, конверсия по этапам, длина сделки и нагрузка на отдел. Цифры обновляются сами, без выгрузок в Excel.

от 70 000 ₽ 1,5 недели
Контроль качества и мотивация

Чек-листы прослушки звонков, оценка работы по этапам и расчёт премии по факту из системы, а не по памяти руководителя.

от 65 000 ₽ 2 недели
Сопровождение отдела

Дорабатываем воронку по мере роста, обучаем новых менеджеров, раз в месяц разбираем отчёты вместе с руководителем.

от 18 000 ₽/мес. от месяца

Не понимаете, что из этого нужно вам? Посчитайте сами в калькуляторе, ответьте на три вопроса или пришлите свой регламент – вкладки выше.

С чего начинаем
Сколько менеджеров в отделе
Что подключить дополнительно
Обучение команды
Предварительно:
0 ₽

Сумма предварительная и не включает лицензии CRM и телефонии – их вы оплачиваете напрямую поставщику. Точную смету считаем после короткого созвона.

Вопрос 1 из 3
Что горит сильнее прямо сейчас?
Вопрос 2 из 3
Сколько менеджеров в отделе продаж?
Вопрос 3 из 3
CRM в отделе уже есть?
Картина ясна

По таким вводным мы обычно укладываемся в 2-4 недели. Оставьте контакт – пришлём вилку по деньгам и план первых шагов, без счёта и обязательств.

    Есть регламент отдела или список задач?

    Пришлите в любом виде – документ, таблицу, переписку или просто список того, что бесит в работе менеджеров. Разберём, что закрывается настройкой, а что требует доработки, и вернёмся со сметой и сроком.

    Заставим отдел продаж работать
    Настраиваем воронку, задачи и отчёты под то, как продаёт именно ваша команда, – а не как «принято в коробке». Процесс описываете вы. Настройку, интеграции и обучение менеджеров берём на себя.

    Как проходит автоматизация

    Порядок один и тот же независимо от размера отдела. Меняется только глубина каждого шага.
    1. 1
      Разбор работы отдела 1-2 дня

      Слушаем звонки, смотрим сделки за последний месяц и считаем, где они зависают. Разговариваем с руководителем и с менеджерами – картина у них обычно разная.

    2. 2
      Регламент и смета 2-3 дня

      Фиксируем на бумаге этапы воронки, обязательные действия менеджера на каждом из них, права доступа и список отчётов. Вы видите точную сумму и срок до начала работ, а не после.

    3. 3
      Настройка воронки 5-10 дней

      Обязательные этапы и поля карточки, автозадачи и напоминания, чтобы сделка не зависала, скрипты и чек-листы прямо в карточке, шаблоны писем и документов.

    4. 4
      Каналы заявок и телефония 3-7 дней

      Телефония с записью разговоров, почта, мессенджеры и соцсети, формы с сайта. Всё, что приносит обращения, заводим в одно окно с автоматическим распределением на менеджеров.

    5. 5
      Отчёты и обучение 2-3 дня

      Собираем панель руководителя: план-факт, конверсия по этапам, длина сделки, нагрузка на менеджера. Две онлайн-сессии – отдельно для менеджеров, отдельно для РОПа. Записи остаются у вас.

    6. 6
      Сопровождение 30 дней

      Первый месяц после запуска правим и донастраиваем бесплатно: на реальных сделках всегда всплывает то, чего не видно на бумаге.

    Лицензии CRM и телефонии вы оплачиваете напрямую поставщику и владеете ими сами. Мы не перепродаём подписку и не привязываем вас к себе.

    Директору придётся открыть счёт в Швейцарии
    Автоматизируем рутину менеджеров: коммерческие предложения, счета и отчёты собираются сами, а руководителю больше не нужно по вечерам вручную сводить план-факт. Экономия такая, что хранить её в офисном сейфе уже не получится.

    Что входит в работу

    Полный перечень того, что мы делаем руками. В карточке тарифа выше – короткая версия, здесь развёрнутая.
    Разбор работы отдела
    • Интервью с руководителем и менеджерами
    • Прослушка звонков и разбор сделок за месяц
    • Список этапов, где сделки зависают
    • Схема единой воронки с обязательными этапами
    • Регламент и смета до начала работ
    Воронка и автозадачи
    • Обязательные этапы: сделку не двинуть, пока не сделано главное
    • Поля карточки под ваш процесс продаж
    • Автозадачи и напоминания, чтобы сделка не зависала
    • Скрипты и чек-листы прямо в карточке
    • Шаблоны КП, счетов и договоров
    Каналы заявок
    • Телефония с записью разговоров
    • WhatsApp, Telegram и соцсети в одно окно
    • Почтовые ящики менеджеров
    • Формы и виджеты на сайте
    • Автораспределение обращений на менеджеров
    Отчёты руководителя
    • План-факт по каждому менеджеру
    • Конверсия по этапам воронки
    • Средняя длина сделки и зависшие сделки
    • Нагрузка на отдел и причины отказов
    • Ежедневная сводка в Телеграм
    Регламент и мотивация
    • Сессия для менеджеров: как вести сделку
    • Сессия для руководителя: как читать отчёты
    • Видеозаписи обеих сессий
    • Регламент работы отдела одной страницей
    • Расчёт премии по факту из системы
    После запуска
    • 30 дней бесплатных доработок
    • Отдельный чат с вашим специалистом
    • Контрольная встреча через месяц
    • Рекомендации по развитию на полгода
    • Абонентское сопровождение по желанию

    Что меняется в работе отдела

    Шесть ситуаций, которые встречаются чаще всего. Найдите свою – настройка будет отталкиваться от неё.
    Заявки теряются
    Как обычно

    Обращения приходят с сайта, почты, телефона и мессенджеров, часть оседает в личных чатах менеджеров. Сколько заявок потеряли – посчитать нечем.

    Как становится

    Все каналы сведены в одно окно: обращение становится сделкой и уходит менеджеру автоматически. Каждая заявка на виду у руководителя.

    Сделки зависают
    Как обычно

    Клиент сказал «я подумаю», менеджер запомнил и забыл. Через месяц сделка мёртвая, а перезвонил тем временем конкурент.

    Как становится

    На каждом этапе автоматически ставится задача со сроком. Просрочку видит и менеджер, и руководитель – в тот же день, а не через месяц.

    У каждого свой процесс
    Как обычно

    Один звонит сразу, второй шлёт КП без разговора, третий ведёт клиента в блокноте. Сравнить работу менеджеров не с чем.

    Как становится

    Единая воронка с обязательными этапами: сделку не двинуть дальше, пока не сделано главное. Скрипты и чек-листы – прямо в карточке.

    План проваливается молча
    Как обычно

    Отчёты сводятся вручную в Excel, цифры у РОПа и у бухгалтерии разные. О недоборе руководитель узнаёт, когда исправить уже нечего.

    Как становится

    План-факт, конверсия по этапам и длина сделки считаются сами. Сводка приходит каждый день, а не 30-го числа.

    Непонятно, как менеджеры говорят
    Как обычно

    Записей разговоров нет, о качестве судят со слов самого менеджера, а новичок учится по принципу «сядь рядом и послушай».

    Как становится

    Телефония пишет разговоры в карточку сделки, звонки выборочно оцениваются по чек-листу, удачные попадают в базу для обучения.

    Премию считают вручную
    Как обычно

    Выполнение плана сводят по таблицам в конце месяца, менеджеры спорят с цифрами, мотивация никого не мотивирует.

    Как становится

    Премия считается по факту из системы: менеджер в любой день видит свой процент выполнения плана и то, сколько заработал.

    Отзывы наших клиентов

    Реальные отзывы клиентов с Яндекс.Карт

    4,6 из 5 – 34 отзыва и 54 оценки на Яндекс.Картах

    Я был приятно удивлен качеством обслуживания и продуктом, который я получил. С самого начала процесс был невероятно гладким и эффективным. Персонал был невероятно дружелюбным, отзывчивым и профессиональным, всегда готовым помочь и ответить на все мои вопросы. Сам продукт превзошел все мои ожидания – он был не только высококачественным, но и превосходно спроектирован, с вниманием к каждой детали. Я с удовольствием буду рекомендовать эту компанию/услугу своим друзьям и знакомым, и с нетерпением жду возможности воспользоваться ею снова в будущем. Без сомнения, это был лучший опыт из всех, что у меня были в этой сфере.

    Отзыв на Яндекс.Картах

    заказывал сайт было все выполнено быстро спасибо больше дизайнеры молодцы

    Отзыв на Яндекс.Картах

    Чудесное место

    Отзыв на Яндекс.Картах

    Все отлично, со всем помогли

    Отзыв на Яндекс.Картах

    Заказывали сайт для магазина автозапчастей, люди высший класс, полное сопровождение на каждом этапе. Спасибо вам большое!😅😅😅

    Отзыв на Яндекс.Картах

    Если возникло желание продвинуть свой сайт и,ри этом,есть предпочтение сотрудничеству с тольяттинскими подрядчиками-однозначно советую Ростсайт!
    Прекрасные специалисты!
    Особое впечатление произвела Зименкова Юлия!
    Коммуникабельна,профессиональна,доброжелательна,с чувством юмора...Работать с такими партнерами-одно удовольствие!

    Отзыв на Яндекс.Картах

    Хорошая компания, сделали все быстро и очень качественно. Рад такой работе, буду обращаться еще!!! Приятные,дружелюбные сотрудники . Приятно было иметь дело

    Отзыв на Яндекс.Картах

    Ползлвался услугами данной компании, работу свою выполняют безупречно, рекомендую

    Отзыв на Яндекс.Картах
    Все отзывы на Яндекс.Картах

    Гарантии и бонусы

    Работаем по договору и остаёмся рядом после запуска
    Гарантия в договоре

    Всё по договору и в срок. Если результат не устроит – вернём всю сумму. За 7 лет ни одного отказа.

    Поддержка после запуска

    30 дней бесплатно консультируем, настраиваем и правим. Через год поможем продлить хостинг и домен.

    −20% за доверие

    При 100% предоплате – скидка 20% на разработку.

    Достроим «недострой»

    Доделаем начатый проект за бюджет другой студии и в меньшие сроки.

    Книга в подарок

    При заказе дарим книгу Владимира Кривова о создании продающих сайтов.

    Время не тяни – бесплатный Zoom закажи
    За 30 минут в Zoom разберём работу вашего отдела продаж, покажем, на каком этапе зависают сделки и теряются заявки клиентов, и посчитаем стоимость автоматизации под ваш процесс. Без оплаты и без обязательств.

    Кто будет делать

    РОСТСАЙТ – маркетинговое агентство полного цикла. Работаем с 2011 года и отвечаем за результат деньгами, а не обещаниями.

    Мы не студия одного человека и не фрилансер с ноутбуком. За каждым проектом стоит команда: маркетолог, технический специалист, дизайнер и руководитель проекта.

    Работаем по договору, фиксируем смету и срок до начала работ и остаёмся на связи после запуска.

    2011 – год основания агентства
    600+ разработанных и продвинутых проектов
    79 городов России, где мы работаем
    0 возвратов за последние 2 года
    Владимир Кривов
    Владимир Кривов
    Идеолог
    Александр Кривов
    Александр Кривов
    Маркетолог
    Михаил Айтыканов
    Михаил Айтыканов
    Директор технического отдела
    Андрей Антоненко
    Андрей Антоненко
    Программист
    Светлана Васильева
    Светлана Васильева
    Директор по продвижению
    Алина Сафронова
    Алина Сафронова
    Проект-менеджер
    Любовь Гацолаева
    Любовь Гацолаева
    Дизайнер
    Антон Заярный
    Антон Заярный
    SEO-инженер
    «Маркетолог года» Премия 2022 года. В финале обошли 456 студий со всей страны.
    Книга в издательстве ЭКСМО «Красная кнопка для сайта» – книга основателя агентства о том, как сайт приносит заявки.
    Федеральные каналы Выступления и комментарии на федеральных телеканалах и в отраслевых СМИ.
    «Медицинский маркетинг» Отраслевая премия за работу с клиниками и медицинскими центрами.
    Форумы «Красная кнопка» Проводим собственные бизнес-форумы для предпринимателей.

    Частые вопросы

    Если вашего вопроса здесь нет – напишите, ответим в течение рабочего дня.

    Экспресс-настройка воронки начинается от 55 000 ₽, автоматизация отдела под ключ – от 190 000 ₽. Итог зависит от числа менеджеров, набора каналов заявок и глубины отчётности. Точную сумму называем после разбора работы отдела, до начала работ, и фиксируем в договоре.

    Путь сделки от заявки до оплаты: единую воронку с обязательными этапами, приём обращений со всех каналов, автозадачи и напоминания менеджеру, скрипты и чек-листы в карточке, запись разговоров, отчёты руководителю и расчёт премии по факту из системы.

    Экспресс-настройка воронки – пять рабочих дней. Автоматизация отдела под ключ – три-четыре недели, из них половина уходит на разбор работы отдела и согласование регламента. Подключение телефонии и остальных каналов добавляет неделю.

    Система нужна – без неё нечем ставить задачи, писать разговоры и считать отчёты. Если CRM нет, ставим её по ходу работы, но выбор платформы здесь не главное: она подбирается под ваш процесс продаж. Если вам нужен именно подбор и внедрение системы с нуля – это отдельная услуга, страница «Внедрение CRM».

    Это самый частый запрос. Начинаем с аудита: смотрим, что настроено, что мешает менеджерам и почему они возвращаются в мессенджеры. Обычно дело не в системе, а в том, что воронка не совпадает с реальным процессом продаж. Перестраиваем воронку под реальный процесс, пишем регламент и заново обучаем команду.

    План-факт по каждому менеджеру и по отделу, конверсию по этапам воронки, среднюю длину сделки, список зависших сделок, нагрузку на людей и причины отказов. Цифры считаются сами, ежедневная сводка приходит в Телеграм – сводить таблицы вручную больше не нужно.

    Телефонию подключаем с записью разговоров и всплывающей карточкой клиента при звонке. Туда же заводим почту, WhatsApp, Telegram, соцсети и формы с сайта. Все обращения попадают в одну воронку и автоматически распределяются на менеджеров по вашему правилу.

    Это вопрос не системы, а внедрения. Поэтому в работу входят две обучающие сессии, видеозаписи, регламент на одну страницу и контрольная встреча через месяц. Плюс настраиваем так, чтобы система экономила менеджеру время, а не добавляла работы: письма, звонки и документы делаются из карточки в один клик, а премия становится прозрачной.

    Первые 30 дней дорабатываем и донастраиваем бесплатно – на реальных сделках всегда всплывает то, чего не видно на бумаге. Дальше по желанию берём абонентское сопровождение: доработки воронки, обучение новых менеджеров и ежемесячный разбор отчётов с руководителем.
    Автоматизация отдела продаж Пермь

    Контроль отдела продаж: почему без системы он не работает

    В этой статье

    Пока отдел небольшой, руководитель держит всё в голове и считает, что контроль есть. Он появляется ровно до первого провала плана: выясняется, что проверять было нечего, а решения принимались по рассказам менеджеров. Собрали пять поломок, с которыми к нам приходят производственные, торговые и подрядные компании в Перми, и способ починки для каждой.

    Контроль держится на честном слове

    Единственный источник данных о работе менеджера – он сам. Сколько звонков сделано, о чём договорились, почему клиент отвалился – всё со слов. Проверить нельзя, сравнить двоих между собой тоже. Система превращает работу отдела в цифры: количество и длительность разговоров, движение сделок по этапам, просрочки и причины отказов складываются сами, без участия того, кого проверяют.

    Часть обращений вообще не доходит до системы

    Клиент написал в мессенджер лично менеджеру, позвонил на мобильный, ответил на письмо годовой давности. В отчёте этих контактов нет, в базе их тоже нет. Сведение всех каналов в одно окно занимает неделю и стоит 60 000 ₽. После него любое обращение автоматически становится сделкой с ответственным и сроком ответа.

    Сделки висят неделями без движения

    Никто не забыл про клиента специально: просто ни у кого нет напоминания. Автозадачи решают это без вмешательства руководителя:

    • при смене этапа система сама ставит задачу на следующий шаг со сроком;
    • сделка без активности дольше нормы подсвечивается у менеджера и у начальника отдела;
    • обязательные поля не дают перевести сделку дальше, пока не выполнено главное;
    • коммерческое предложение, счёт и договор собираются из шаблонов за минуту.

    Одному клиенту звонят двое, а другому никто

    Заявка пришла дважды с разных каналов, завелись две карточки, оба менеджера уверены, что клиент их. Итог – неловкий разговор и потерянная сделка. Проверка на дубли и автораспределение обращений закрывают вопрос: у каждого клиента один ответственный, и это видно всем. Обратная ситуация встречается чаще и стоит дороже: обращение упало в общий ящик, каждый решил, что его возьмёт коллега, и клиент не дождался ответа ни от кого. Автоматическое распределение не оставляет заявку без хозяина, а руководитель получает сигнал, если на неё не ответили в отведённое время.

    Информация о клиенте разбросана по трём местам

    Договорённости в почте, расчёты в таблице на общем диске, переписка в чате. Собрать историю перед звонком дольше, чем позвонить. Вся история клиента живёт в одной карточке: записи разговоров, письма, документы и комментарии. Новый сотрудник поднимает дело за пять минут вместо получаса расспросов коллег.

    Что появляется у руководителя после запуска

    Отчёты собираются без единой ручной выгрузки и открываются с телефона в любой момент:

    • план-факт по отделу и по каждому менеджеру нарастающим итогом;
    • конверсия по этапам воронки – сразу видно, где теряются деньги;
    • средняя длина сделки и список зависших дольше нормы;
    • нагрузка на сотрудников и причины отказов клиентов;
    • короткая сводка в Телеграм каждое утро.

    Счёт за наведение порядка

    Экспресс-настройка воронки – 55 000 ₽, пять рабочих дней. Полная автоматизация отдела под ключ – 190 000 ₽ и три-четыре недели: разбор процесса, воронка с автозадачами, каналы заявок, отчёты руководителю, регламент и обучение команды. Отдельно берут панель отчётов за 70 000 ₽ и контроль качества с мотивацией за 65 000 ₽. Дальше сопровождение от 18 000 ₽ в месяц, полный перечень – в разделе с ценами.

    Что делать, если менеджеры упрутся

    Сопротивление – нормальная часть проекта, и оно снимается не приказом. Мы делаем работу в системе быстрее, чем без неё: шаблоны вместо ручного набора, звонок в один клик, задачи вместо блокнота. Плюс две онлайн-сессии с видеозаписью и регламент отдела на одну страницу. Тридцать дней после запуска доработки бесплатны – именно в этот месяц всплывает всё, чего не было видно на бумаге. Если системы у вас пока нет, начинаем с внедрения CRM. Звоните: +7 (901) 417-22-12.

    Автоматизация отдела продаж в городах рядом с Пермью

    Мы ведём проекты в 79 городах России. Если бизнес работает не только в Перми, посмотрите условия в соседних городах – или подключите сразу несколько регионов к одному сайту.

    Расстояние указано по прямой от Перми. Второй и каждый следующий город в продвижении – от 10 000 руб. в месяц.

    Контакты

    Позвоните, напишите или приезжайте – мы работаем в Перми и ещё в 78 городах России.
    • Телефон +7 (901) 417-22-12
    • Почта info@rostsayt.ru
    • Адрес офиса 614010, Пермь, ул. Куйбышева, д. 95Б
    • Часы работы Пн-Пт 9:00-18:00
    Полные реквизиты организации
    Пермь, ул. Куйбышева, д. 95Б Открыть в Яндекс.Картах

    Дорогой клиент, гарантируем: всё станет отлично!

    Заявки пойдут вверх – вместе с доходами.
    Наша задача – вывести Ваше дело в Перми в РОСТ.
    Пора начинать!

    Пермь
    менеджер