О продвижении сайтов кафе и ресторанов в Перми: чиним то, что мешает гостю дойти
В этой статье
Между «гость нас нашёл» и «гость к нам пришёл» помещается десяток мелких неисправностей. Ни одна из них по отдельности не выглядит критичной, но вместе они и объясняют, почему сайт заведения не приносит броней. Собрали те, что встречаются почти на каждом проекте, и то, чем они лечатся.
Три секунды на фотографию борща
Кухня фотографируется профессионально, снимки грузят как есть, и главная страница набирает вес в несколько десятков мегабайт. Гость открывает её с телефона в помещении, где связь еле ловит, и закрывает раньше, чем увидит первое блюдо. Сжатие и правильные размеры изображений дают заведению больше, чем любые тексты: это единственная правка, которая одновременно улучшает и удобство, и оценку сайта поисковыми системами.
Конструктор без страниц под тип заведения
Люди редко ищут «ресторан». Ищут пиццерию, кофейню, пекарню, пельменную, кальянную, бар с трансляциями. Тип заведения – главный разделитель спроса, и если сайт состоит из главной, контактов и одной страницы меню, ему нечего показать ни по одному из этих запросов. Лечится не переездом на другую платформу, а появлением страниц под форматы, которые заведение реально закрывает. Одна страница под один формат работает лучше, чем длинная главная про всё сразу – её проще написать, проще обновлять и понятнее гостю.
Афиша, которая закончилась в позапрошлом году
Живая музыка, квизы, показы матчей, детские программы по выходным – сильный повод прийти и хороший источник трафика. Но раздел афиши почти всегда заброшен: последняя запись прошлогодняя, даты не размечены, анонса ближайшей недели нет. Мёртвая афиша хуже её отсутствия – она сообщает гостю, что заведением никто не занимается. Раздел событий имеет смысл заводить только тогда, когда есть человек, который ведёт его каждую неделю.
Столовая и кофейня продвигаются по-разному
Промышленные районы города дают спрос на плотный недорогой обед, центр и культурные площадки – на кофе, десерты и вечерние посиделки. Это разные запросы, разное время суток и разная цена вопроса. Попытка описать оба формата одним текстом заканчивается тем, что страница не подходит ни под один: гость не видит цены комплексного обеда и не понимает, есть ли розетки и тихие столы для работы.
Что показывает технический разбор
- дубликаты страниц меню, оставшиеся от старой версии сайта;
- формы брони, которые не отправляются с мобильных браузеров;
- отсутствие микроразметки заведения: часы, адрес, кухня, рейтинг;
- телефон картинкой вместо ссылки, по которой можно позвонить в одно касание.
Речная навигация и фестивальные недели
Летние события приводят в центр людей, которые в обычный день сюда не заходят. Этот поток краткий и почти целиком мобильный: ищут прямо на улице, выбирают по расстоянию и по тому, есть ли свободные места. Готовить сезонные страницы и обновлять фотографии веранды нужно весной, а не в разгар событий, когда всё уже решено за вас.
Как понять, что сайт починен
По четырём признакам:
- страницы открываются с телефона быстрее двух секунд;
- брони приходят через форму, а не только звонком администратору;
- гости перестали спрашивать в переписке про часы работы и парковку;
- раздел меню приводит людей сам по себе, отдельно от главной.
Ни один из этих признаков не требует ждать полгода – они появляются по мере устранения поломок. Дальше сайт нужно поддерживать в рабочем состоянии, это отдельная регулярная работа от 10 000 рублей в месяц, подробности – в разделе технической поддержки.
Не знаете, с чего начать разбор? Позвоните по номеру +7 (901) 417-22-12 – посмотрим сайт вместе и назовём три правки, которые дадут результат быстрее всего.
